——浅谈“目标管理”
文/周敏
面对自己每天做的事情,你是不是也有这样的困惑:每天上班下班,时间一天天过去,不知道自己的目标在哪里;每天做着重复的工作,想要升职加薪,却不知道从哪里做起,只能空想;看着别人都在努力充电,想要提升自己的能力,却不知道具体该往哪个方向走。其实,这些困惑都是因为我们没有做好目标管理造成的。
没来到皖信前,你要是问我什么是目标管理?我的回答肯定是宽泛且简单的,目标管理简而言之就是制定计划,实现目标呗。但是要问我是如何制定计划,怎么实现目标我也说不出个所以然。第一次对目标管理有了新的认识是因为部门开展的创新型工作,这次创新型工作,是以提升业务能力、改善个人行为习惯为目标。通过这一次的实践,如果你再问我如何实现目标,我的回答是:制定目标、分解目标、调配资源、紧盯目标、实现目标。用目标管理的方法去管理目标。
2023年7月,公司召开年中工作会议,在本次会议中,多次强调了目标管理的重要性,只有管理好目标,才能变目标为成果。以我负责的工作为例,跟进综合部应收账款是我的中心工作之一,如何达成每月综合部应收账款回款率,确保资金的有序运转,这离不开目标管理。
1、制定目标——综合部项目多、金额小、回款周期长,结合其特点,制定合理的应收账款回款率目标。
2、分解目标——将回款目标按月分解到综合部市场人员,明确当月回款任务。
3、制定计划——目标分解后需要围绕所制定的目标出具详细的跟进方案,这是能否达到目标的核心。财务部每月制定应收账款跟进计划表,对综合部项目分阶段跟进:到期前了解客户诉求、完善巡检资料、推动项目验收、到期后跟进开票、直至回款。对应回款项目情况做好监督管理。
4、执行计划——每周和综合部完成两次项目跟进,清晰项目进度情况,对项目中存在的问题,诸如工程进度问题、商务问题等,做好记录和协调,每周和财务部经理复盘一次,及时汇报各项目进展和问题,财务部经理对疑难项目与综合部领导协调,想办法、定算法,解决问题、推动回款。
5、复盘总结——一个目标计划完成后,是否符合预期,找到目标管理过程中不足之处,沿用到下次的计划当中,针对突出问题进行总结,找出有效的解决方案,有效的复盘胜过多次的低效执行。
目标管理实现了公司发展与个人成长的共赢。通过目标管理帮助我明确综合部应收账款管理的具体目标和要求,避免了无效的努力和资源浪费,定期对目标进行复盘、评估和反馈,有利于持续优化和改进执行方案,最终达成回款目标。
目标是结果,是希望,是动机至行为的驱动力,2023年下半年战鼓已响,蓝图已绘,全体皖信人肩负荣誉与责任,必将不负使命、乘风破浪,开创全新业绩,冲击更高目标!奋楫扬帆正当时,淬火砺剑再出发!
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